Alguien responde, incluso cuando usted no puede. Todos los días del año.
Entreno a una recepcionista con IA con la información de su negocio para que responda las llamadas que usted no puede atender: de noche, los fines de semana, días festivos o mientras trabaja en una obra. Las atiende exactamente como usted le indique, no se toma vacaciones ni permisos por enfermedad, y cuesta $199 USD al mes tras la instalación.
Le aclara a cada persona que llama que es un asistente, anota sus datos, se los repite para confirmar y se los envía a usted para que devuelva la llamada a quienes realmente interesan.
Maya, la asistente de mi sitio web, responde preguntas sobre El Estudio. Pruébela para escuchar cómo interactúa un asistente de IA con sus clientes.
La mayoría de las recepcionistas con IA se han ganado su mala reputación“Se ha comunicado con Lopez Plumbing. Soy María, una asistente de voz con IA. ¿En qué puedo ayudarle?”
“Mi calentador de agua tiene una fuga en el garaje.”
“Lamento escuchar eso. Por favor deme su nombre, dirección y número de teléfono, y pediré que alguien le llame.”
“Dana Ruiz, 14 Oak Street, 512-555-0148.”
“Es Dana Ruiz, 14 Oak Street, 512-555-0148. ¿Es correcto?”
“Sí, es correcto.”
“Gracias por llamar. Enviaré su información a un técnico de inmediato.”
✓ Llamada finalizada · enviada a usted: Dana Ruiz, 14 Oak Street, 512-555-0148. Fuga en calentador de agua en el garaje. Datos confirmados por quien llamó.
Los dueños de negocios y sus clientes coinciden en lo mismo. Esto es lo que suele fallar y lo que yo hago de forma diferente.
Finge ser una persona y los clientes se sienten engañados.
La mía aclara que es un asistente al inicio de cada llamada, incluso si habla con su propia voz.
No conoce el negocio, así que inventa o discute.
La mía se construye con sus propias respuestas y se pone a prueba con cada consulta antes de atender llamadas reales. Cuando no sabe algo, lo dice con franqueza y toma un mensaje.
Cotiza trabajos cuyos precios desconoce.
La mía solo cotiza los precios fijos que usted autorice. Si preguntan por algo que no ha tarifado, lo aclara y toma nota del mensaje.
Apunta mal los nombres y los teléfonos.
La mía repite los datos a quien llama para confirmarlos antes de colgar.
El dueño tiene que configurarla solo y nunca funciona bien.
Yo la configuro junto a usted, usted la prueba antes de activarla y yo reviso cada llamada a diario durante la primera semana, y luego mensualmente.
El soporte técnico nunca responde y la factura sube sin parar.
Usted trata directamente conmigo. Un solo plan, un precio publicado, sin contrato y puede cancelar en cualquier momento.
Qué ocurre cuando entra una llamada
Contesta cuando usted no puede
A cualquier hora, cualquier día del año, tras el número de timbrazos que usted elija.
Aclara que es un asistente
Se lo informa a quien llama desde el inicio. Puede hablar con su propia voz si así lo desea.
Responde como usted lo haría
La configuro para responder las preguntas reales que le hacen a su negocio, con sus propias palabras. Se apega estrictamente a lo que usted le enseñó.
Anota todos los datos
Nombre, dirección y teléfono, confirmados con quien llama. Nadie tendrá que repetírselos cuando usted devuelva la llamada.
Solo cotiza sus tarifas autorizadas
Únicamente los precios fijos que usted indique. Ante cualquier trabajo sin tarifar o fuera de lo establecido, lo aclara y toma un mensaje en lugar de adivinar.
Usted recibe los datos de cada llamada
Se le envían de inmediato: quién llamó y qué necesita. Usted decide a quién devolver la llamada y cuándo.
Entrenada como un nuevo empleado. Supervisada todos los días la primera semana, y luego cada mes mientras mantenga su suscripción.
Le hago una entrevista
Sobre las preguntas habituales de sus clientes y cómo desea que se atienda cada una.
La configuro y la pongo a prueba
Redacto la base de conocimiento a partir de sus respuestas y la pruebo con cada pregunta.
Usted mismo la prueba
Directamente por teléfono, antes de que atienda una sola llamada real.
Me aseguro de que funcione siempre bien
Cada mes leo las transcripciones de las llamadas y corrijo cualquier detalle impreciso o que no haya sabido responder.
- Hasta 100 llamadas y 300 minutos al mes
- Minutos adicionales a 50 centavos de dólar cada uno
- Su propia voz, sin cargo adicional
- Revisiones diarias la primera semana; mensuales después
- Mes a mes, sin contrato, cancele cuando desee
- Pago con tarjeta mediante PayPal o transferencia bancaria
Revisamos juntos sus llamadas perdidas
Reviso con usted el registro de llamadas de su teléfono durante dos semanas, contamos cuántas pierde y a qué horas entran, y le digo con total franqueza si el asistente de llamadas perdidas le conviene. Sin costo ni compromiso.
Llegan menos preguntas a su teléfono cuando su sitio web las responde
Muchas llamadas son de personas preguntando sus horarios, su zona de trabajo o un estimado de precios. Si su sitio web responde eso con claridad, muchos no necesitan llamar. Mi revisión gratuita de su sitio web detalla las preguntas que su sitio ya responde y las que los clientes aún tienen que consultar por teléfono, además de su rendimiento en móviles, velocidad y posicionamiento.
Solicitar la revisión gratuita de su sitio webPreguntas que suelen hacer los dueños
¿Sabrán las personas que llaman que no soy yo?
Sí. Se los aclara al inicio de cada llamada, incluso si habla con su propia voz.
¿Qué pasa si se equivoca en algo?
Está configurada para avisar cuando no sabe una respuesta y tomar nota del mensaje. Reviso cada llamada a diario durante la primera semana; después, cada mes leo las transcripciones de todas sus llamadas, hago los ajustes necesarios y resuelvo cualquier duda pendiente.
¿Puede hablar con mi propia voz?
Sí, sin costo adicional.
¿Conservo mi número telefónico?
Sí. Su teléfono timbra primero como siempre. Las llamadas que no conteste tras el número de timbrazos que usted elija se desvían al asistente mediante el desvío de llamadas de su operador telefónico, que la gran mayoría incluye. Sus clientes marcan el mismo número de siempre.
¿Qué tan pronto puede empezar a contestar llamadas?
Por lo general, dentro de una semana a partir de nuestra entrevista. Eso cubre la configuración, las pruebas con cada pregunta, sus propias llamadas de prueba y la activación del desvío.
¿Qué ocurre si recibo más llamadas de las que cubre el plan?
Los minutos adicionales cuestan 50 centavos de dólar cada uno, y nada más cambia sin su autorización expresa.
¿Tengo que firmar un contrato?
No. Es un servicio mes a mes y puede cancelar en cualquier momento.
¿Contesta todas las llamadas o solo las que no alcanzo a atender?
Depende de lo que usted prefiera. Puede configurarse para responder únicamente las llamadas que no conteste tras cierto número de timbrazos, o todas ellas.
Comience con la revisión gratuita de llamadas perdidas
Sin costo ni compromiso. Le responderé personalmente.
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