Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio («Términos») regulan los servicios de diseño web, desarrollo y servicios digitales afines prestados por Stephen Paul Booth Milden bajo el nombre comercial Buildin' With Milden — The Studio como empresa unipersonal operada por Stephen Milden («nosotros», «nos», «nuestro» o «el Estudio»), a usted («usted» o el «Cliente»). Nuestro proceso de trabajo se describe en nuestra página «Cómo trabajo» y se incorpora aquí por referencia. El alcance específico, el precio y los términos de cualquier proyecto se rigen por la propuesta o contrato por escrito independiente que firmemos para dicho proyecto; en caso de conflicto entre cualquier disposición de dicho documento y estos Términos, prevalecerá el contrato firmado.

1. Aceptación

Al contratarnos, aprobar una propuesta o pagar un depósito, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios

Prestamos servicios de sitios web a medida, aplicaciones web y móviles, integraciones de IA y agentes de voz, producción de video, auditorías de sitios, rescates/migraciones, refuerzo de seguridad, mantenimiento y servicios afines, según se describe en nuestra página de Servicios y se define en cada propuesta.

3. Propuestas y precio fijo

Los proyectos se cotizan con un precio fijo de proyecto basado en un alcance acordado, establecido en una propuesta por escrito antes de comenzar el trabajo. Todo trabajo que exceda el alcance acordado se gestionará mediante un cambio por escrito (Sección 6).

4. Depósitos, revisiones y calendario de pagos

• Depósito de diseño. El diseño comienza con un depósito de $300 por tres propuestas de diseño web; un pago opcional de $100 añade tres conceptos de logotipo. Estos importes se acreditan al total de su proyecto. Si decide no continuar tras ver los conceptos, solo habrá pagado por el trabajo de diseño entregado (que queda en su posesión) y no adeudará nada adicional.
• Revisiones. El diseño seleccionado incluye dos rondas de revisiones (entendiéndose por «ronda» un conjunto recopilado de observaciones). Las rondas adicionales tienen un costo de $200 cada una, acordadas antes de iniciarse.
• Calendario de pagos. El depósito de diseño de $300 da inicio al diseño; cuando usted aprueba el diseño final, la mitad del saldo restante inicia el desarrollo; el saldo restante se abona cuando aprueba el sitio terminado, antes del lanzamiento. El lanzamiento únicamente se lleva a cabo cuando se ha recibido el pago final.

5. Costos de terceros

Los dominios, el alojamiento web, las fuentes o complementos (plugins) de pago, el material multimedia de archivo y elementos similares adquiridos a terceros se le transfieren al costo, informados de antemano y sin recargo alguno. A dichos productos y servicios se aplican los propios términos y tarifas de dichos terceros.

6. Cambios en el alcance

Cualquier solicitud que exceda la propuesta acordada —una página adicional, una nueva función, otro idioma, etc.— se cotiza (precio y cronograma) y debe ser aprobada por usted antes de iniciarla.

7. Propiedad intelectual y titularidad

• Con el pago final, la propiedad de los entregables definitivos —el sitio web, su código fuente y el contenido que creamos para usted— se transfiere a usted. Su dominio queda registrado a su nombre y le hacemos entrega de todos los accesos y cuentas.
• Construimos con tecnología estándar y portátil y no le atamos a sistemas propietarios; usted puede trasladar su sitio web o contratar a otro proveedor en cualquier momento.
• Excepciones: los componentes de terceros, las bibliotecas de código abierto, fuentes, complementos y medios de archivo siguen siendo propiedad de sus respectivos licenciantes y se proporcionan bajo sus licencias; y nosotros conservamos la titularidad de nuestras propias herramientas generales, técnicas y conocimientos prácticos (know-how).
• Portafolio. A menos que solicite expresamente lo contrario por adelantado, usted acepta que podamos exhibir el trabajo finalizado en nuestro sitio web y en nuestros materiales de difusión.

Hasta el pago final, todos los entregables y derechos continúan siendo de nuestra propiedad.

8. Responsabilidades del cliente

Usted acepta proporcionar oportunamente el contenido, las observaciones, aprobaciones y accesos (cuentas, recursos, credenciales) necesarios para ejecutar el trabajo; garantizar que cuenta con los derechos sobre cualquier material que nos proporcione; y revisar los entregables. Las demoras imputables a su parte pueden afectar el cronograma. La revisión previa al lanzamiento tiene como propósito detectar errores de funcionamiento, erratas y ajustes de contenido; cualquier nueva dirección de diseño en dicha etapa constituirá un cambio cotizado por separado.

9. Mantenimiento, alojamiento y soporte

El mantenimiento continuo, las copias de seguridad, el alojamiento web y las actualizaciones son opcionales y se ofrecen bajo un plan de mantenimiento mensual independiente que puede cancelar en cualquier momento. A falta de un plan de mantenimiento, el sitio web se entrega «tal cual» en el momento del lanzamiento y el mantenimiento posterior es responsabilidad suya. Todas las cuentas permanecen a su nombre; cuando proporcionamos alojamiento o administración, actuamos como un usuario autorizado al que usted puede revocar el acceso en cualquier momento.

10. Garantías y exenciones de responsabilidad

Prestamos los servicios de manera profesional y diligente, y corregiremos los defectos atribuibles a nuestro trabajo que se notifiquen dentro de los 30 días posteriores al lanzamiento. Salvo lo expresamente indicado, los servicios y entregables se proporcionan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin específico. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, el posicionamiento en motores de búsqueda, ni el rendimiento de servicios, servidores o plataformas de terceros.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total que surja de un proyecto o se relacione con él no superará el importe total de los honorarios que usted nos haya pagado por dicho proyecto, y no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo lucro cesante o pérdida de datos).

12. Resolución de controversias y legislación aplicable

Estos Términos y cualquier proyecto se rigen por las leyes de Ecuador. Si surge una controversia que no podamos resolver de mutuo acuerdo, las partes acuerdan intentar la mediación antes de recurrir a otras vías legales. Dicha mediación se llevará a cabo en Loja, Ecuador, en idioma español, a menos que las partes acuerden por escrito realizarla de forma remota.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto según lo establecido en la propuesta. En caso de terminación, usted acepta pagar por el trabajo realizado y los costos incurridos hasta la fecha de terminación; los depósitos ya devengados no son reembolsables.

14. Disposiciones generales

Estos Términos y la propuesta aplicable constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros respecto de su objeto. Si alguna disposición resultare inaplicable, las demás permanecerán vigentes. El hecho de que no ejerzamos alguna disposición no constituirá una renuncia a ella. Podemos actualizar estos Términos; la fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.

15. Contacto

Buildin' With Milden — El Estudio  ·  stephen@buildinwithmilden.com  ·  WhatsApp +593 99 522 5308  ·  Vilcabamba, Ecuador.

Estos Términos del Servicio («Términos») regulan los servicios de construcción y contratación general prestados por Stephen Paul Booth Milden bajo el nombre comercial Buildin' With Milden — The Workshop, una empresa unipersonal operada por Stephen Milden («nosotros», «nos», «nuestro» o «el Contratista»), a usted («usted» o el «Cliente»). Nuestro proceso de trabajo detallado se describe en nuestra página «Cómo trabajo» y se incorpora aquí por referencia. El alcance específico, la base de precios y los términos de cualquier proyecto se rigen por el contrato por escrito independiente que firmemos para dicho proyecto; en caso de conflicto entre cualquier disposición de dicho contrato y estos Términos, prevalecerá el contrato firmado.

1. Aceptación

Al contratarnos, solicitar un presupuesto o celebrar un contrato de proyecto con nosotros, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios

Prestamos servicios de construcción y contratación general en Ecuador dentro de la región de Vilcabamba–Loja, que pueden incluir obra nueva, ampliaciones, remodelaciones y oficios conexos, según se describe en nuestra página de Servicios y se define en cada contrato de proyecto. Dirigimos la obra en el sitio y coordinamos a una cuadrilla de artesanos y, según corresponda, especialistas calificados.

3. Presupuestos y estimaciones

• Antes de iniciar los trabajos, proporcionamos un presupuesto referencial de buena fe basado en los costos unitarios vigentes. Dicho presupuesto es una estimación de planificación aproximada, no una cotización de precio fijo, y los costos reales variarán según las condiciones del terreno, los precios de los materiales, el alcance y las especificaciones seleccionadas.
• Un presupuesto detallado por rubros elaborado a partir de sus planos está disponible como un servicio remunerado independiente; cotizaremos el costo de su elaboración por adelantado.

4. Precios: costos más honorarios (cost-plus)

A menos que un contrato de proyecto estipule lo contrario, los trabajos se facturan bajo la modalidad de costos más honorarios (cost-plus): los materiales, la mano de obra, los equipos, el transporte y las herramientas se facturan al costo, y a ello añadimos unos honorarios de contratista del 25%. Cualquier descuento de proveedores que obtengamos se le transfiere a usted. Podemos ajustar los honorarios de contratista para trabajos menores o ubicaciones/alcances particulares, y cualquier ajuste de esta naturaleza se acordará con usted antes de comenzar el trabajo.

5. Pagos, fondo de operaciones e informes

• Fondo de operaciones. Solicitamos un anticipo que funciona como fondo de caja chica para cubrir la movilización (materiales iniciales, equipo y nómina). Cada gasto en efectivo y el saldo actualizado se detallan en el informe semanal, y cualquier saldo no utilizado se le reintegra al finalizar el proyecto.
• Informes y facturas semanales. Cada semana usted recibe una factura con copias de las facturas de proveedores y nóminas, los gastos del período, los costos acumulados a la fecha y el estado frente al presupuesto.
• Condiciones de pago. Las facturas son pagaderas a su recepción. Cualquier pago adeudado que no se reciba en un plazo de 3 días hábiles dará lugar a la paralización de los trabajos. Si un pago no se recibe en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la factura, el contrato de construcción quedará sin efecto y nulo de pleno derecho. Dado que el informe semanal muestra en todo momento los costos a la fecha, el saldo actualizado y el estado del fondo de operaciones, el importe adeudado en cualquier momento corresponde a los costos documentados incurridos hasta esa fecha (más los honorarios de contratista sobre dichos importes), menos los pagos recibidos y cualquier saldo remanente del fondo de operaciones. Las herramientas y equipos propios del Contratista siguen siendo propiedad del Contratista en todo momento; el dominio sobre los materiales se transfiere al Cliente a medida que dichos materiales son pagados, y cualquier material en obra que aún no haya sido cancelado sigue siendo propiedad del Contratista y podrá ser retirado.

6. Planos, permisos y rol del arquitecto

• Toda obra nueva se ejecuta a partir de un juego completo de planos y especificaciones técnicas.
• En Ecuador, el arquitecto es legalmente responsable de la integridad estructural y del cumplimiento de las normas de construcción del inmueble. Cuando un proyecto cuenta con un arquitecto contratado por usted de forma independiente, dicho arquitecto —y no el Contratista— asume dicha responsabilidad legal, y cualquier modificación a los planos requiere su aprobación.
• Cuando se requiera un permiso de construcción, su arquitecto presentará la solicitud correspondiente; dicho trámite le compete legalmente a él. Nosotros confirmaremos si se requiere un permiso y podemos colaborar con gestiones y subsanaciones municipales como un servicio adicional opcional (Sección 7).

7. Órdenes de cambio y servicios adicionales opcionales

• Órdenes de cambio. Cualquier modificación al alcance acordado se documentará en una orden de cambio por escrito que describa la modificación y sus efectos en el alcance, el cronograma y el costo, y deberá ser aprobada por usted antes de su ejecución.
• Servicios adicionales opcionales. Ciertos servicios ajenos a la ejecución material de la obra —por ejemplo, representarle en reuniones con su arquitecto, ingenieros o funcionarios municipales; ayudar a subsanar discrepancias entre los planos y las exigencias municipales; o realizar la búsqueda y selección presencial de materiales— se facturan a $50 por hora, transporte incluido, únicamente si usted los solicita.

8. Proveedores, cuadrilla y materiales

Coordinamos con proveedores y con una cuadrilla para adquirir y suministrar los materiales especificados. La disponibilidad, los precios y los plazos de entrega de los materiales están condicionados por terceros y por factores del mercado fuera de nuestro control, por lo que los plazos estimados no constituyen garantías contractuales.

9. Responsabilidades del cliente

Usted acepta: proporcionar oportunamente decisiones, aprobaciones, selecciones y acceso al sitio de obra; garantizar que posee legítimo título o facultad suficiente sobre la propiedad y la obra; y efectuar los pagos a su vencimiento. Las demoras en estos aspectos pueden incidir en los plazos y en los costos.

10. Garantías y exenciones de responsabilidad

Ejecutamos el trabajo de manera profesional y diligente. El arquitecto es responsable de garantizar que la construcción se ejecute de conformidad con los planos y el código de edificación. Salvo lo expresamente indicado en el contrato de proyecto o exigido por la ley, nuestros servicios se prestan sin otras garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin específico. No somos responsables por los actos, omisiones o productos de fabricantes, proveedores o profesionales independientes contratados por usted.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, y salvo en casos de negligencia grave o dolo, la responsabilidad total del Contratista que surja de un proyecto o se relacione con él no superará el 10% de los honorarios de contratista efectivamente pagados por usted, y el Contratista no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

12. Resolución de controversias y legislación aplicable

Estos Términos y cualquier proyecto se rigen por las leyes de Ecuador. Si surge una controversia que no podamos resolver de mutuo acuerdo, las partes acuerdan intentar la mediación antes de recurrir a otras vías legales. Dicha mediación se llevará a cabo en Loja, Ecuador, en idioma español.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto según lo establecido en el contrato de proyecto. En caso de terminación, usted acepta pagar por el trabajo ejecutado, los materiales comprometidos y los costos incurridos hasta la fecha de terminación, más los honorarios de contratista correspondientes a dichos importes.

14. Disposiciones generales

Estos Términos y el contrato de proyecto aplicable constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros respecto de su objeto. Si alguna disposición resultare inaplicable, las demás permanecerán vigentes. El hecho de que no ejerzamos alguna disposición no constituirá una renuncia a ella. Podemos actualizar estos Términos; la fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.

15. Contacto

Buildin' With Milden — El Taller  ·  stephen@buildinwithmilden.com  ·  WhatsApp +593 99 522 5308  ·  Vilcabamba, Ecuador.